Karya Tulis Ilmiah, Juni 2015 Radhita Yaumil Adha Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien tentang Pelayanan Kesehatan di Balai Kesehatan Indera Masyarakat Padang Tahun 2015 xi + 48 halaman, 5 tabel, 1 gambar, 10 lampiran ABSTRAK Kepuasan pasien tingkat perasaan pasien yang timbul setelah membandingkan kinerja dengan harapan. Penelitian yang dilakukan Evanny (2010) di Puskesmas Pasundan seb…